O mercado de e-commerce em Portugal está cada vez mais a ganhar força, não sendo de estranhar que muito em breve possa alcançar mercados mais desenvolvidos como a China, Estados Unidos, Japão, Alemanha e Reino Unido. Isto demonstra o crescimento do setor e a importância de utilizar os produtos logísticos corretos no seu supply chain e no serviço ao cliente final para que tudo possa funcionar com a máxima performance.
A índustria do comércio electrónico está indubitávelmente a atingir patamares de forte crescimento . Com o desenvolvimento do e-commerce em todo o mundo, as empresas de internet enfretam enormes desafios no supply chain para corresponderem às expectativas dos compradores online.
O Cliente é Rei...numa corrida contra o tempo
Para que os clientes confiem na marca, os pedidos tem de ser correspondidos com a maior rapidez possível, bem como com a mesma qualidade e garantia dada pelas lojas físicas. Graças a uma entrega célere e sem danos, o cliente vai ganhar confiança e começará a fazer pedidos regulares numa determinada loja online. As lojas online também estão disponíveis 24horas por dia, que permite que os pedidos possam ser colocados a qualquer hora, mas que se tornam num desafio para dar seguimento aos mesmos com a máxima urgência.
Desafios logísticos na indústria do E-commerce
- Aumentar o número diário de encomendas e envios de paletes
- Armazenamento e montagem dos produtos
- A necessidade de extensão horária dos serviços
- A exigência de preparar a embalagem para envio no mesmo dia da encomenda - a necessidade de gerir todos recursos
- Maior automatização e controlo da eficiência
- Transporte ergonómico para o cliente
Paletes em madeira e plástico - o percurso do produto para o armazém
O crescimento intenso do e-commerce é um desafio para a logistica e transporte. Um supplu chain eficiênte é essêncial para controlar os custos e fluxos de entrada e saída dos bens. Os proprietários do negócio online e fornecedores ficam muitas vezes atrapalhados com a complexidade dos processos logísticos necessários. Os clientes, fazem encomendas em maior número, mas em menor quantidade, e aguardam pelas entregas no dia seguinte. Acresce que as margens do e-commerce são baixas.
Em nome da sobrevivência, cada passo no supply chain necessita de ser pensado com a eficiência máxima.É por esta razão que muitas plataformas de e-commerce, fornecedores e parceiros logísticos estão a estudar a possibilidade da circularidade de paletes, que permite um controlo eficiênte da gestão de paletes. Especialmente para europaletes em madeira e paletes de plástico. Neste circuito de paletes, os produtos não são expedidos numa palete descartável mas antes numa palete de elevada durabilidade e qualidade máxima.
Racks para armazenamento temporário - uma forma de armazenamento flexível
Na indústria do e-commerce, um sistema flexível e modular no armazenamento é extremamente importante, para que possa preparar os pedidos rápidamente para o transporte. Com os nossos mobile racks, poderá ganhar tempo no processamento dos pedidos, o que permite enormes benefícios como um retorno no investimento mais rápido e uma maior flexibilidade. A Rotom fornece racks para armazenamento flexível para um armazenamento de produtos sazonais, fora de medida, e que pode ser alterado de acordo com campanhas, picos de produção e atividade entre outras necessidades dos clientes. Muitas empresas que cooperam com a Rotom e nos alugam estes racks durante os picos de atividade tem confirmado enormes benefícios. Leia mais em "como os racks flexíveis melhoram a eficiência do armazém"
Carrinhos para distribuição e roll containers - para preparação de pedidos
Ao complementar produtos, é extremamente importante usar caixas para distribuição que são fáceis de manipular, funcionam na perfeição nas passadeiras e alimentadores automáticos. Caixas plásticas 600x400 mm com tampa são um artigo muito popular na distribuição. Fabricadas de polipropileno de elevada qualidade(PP), protege os produtos de danos. Temos uma vasta gama de caixas plásticas que se adaptam ao seu supply chain, por exemplo, a caixa plástica 600x400 permite o transporte seguro de produtos, e permite a possibilidade de empilhamento ou encaixe.
A proteção dos produtos para que cheguem intactos ao cliente é uma prioridade. Isto é especialmente importante na indústria alimentar online , quando o transporte entrega comida diretamente ao cliente, a caixa deve ser ergonómica. As caixas para distribuição tem um perfil trapezoidal e dimensões 600x400, que podem ser encaixáveis no transporte adaptam-se perfeitamente a estas necessidades. Estas caixas são produzidas com um plástico robusto e perfeitas para empacotar produtos no armazém. Mas tem ainda mais vantagens, porque permite um aforro no transporte de retorno(85% a menos de espaço no transporte), porque estes contentores se encaixam.
As caixas plásticas para distribuição trazem vantagens face às de cartão, porque protegem mais os produtos em caso de pancadas e quedas. Estas caixas também podem ser empilháveis sem danificar os produtos apesar do peso de cada caixa, o mesmo não sucede nas caixas de cartão.
Os Roll Containers estão presentes em todas as etapas do armazenamento
Em muitos armazéns, os funcionários transportam os produtos encomendados em carrinhos logísticos pensados para o picking. Eles permitem optimizar as rotas e processar vários pedidos em simultaneo. Independentemente de estarem a processar pedidos ou retornos, os produtos tem de ser inspecionados e empacotados imediatamente. Quando o pedido estiver completo, carrinhos metálicos com rodízios, onde caixas plásticas encaixam são extremamente úteis. Roll Containers optimizam a distribuição dos produtos e asseguram uma maior eficácia na gestão dos pedidos e das recolhas.
As caixas de cartão que seguem para os clientes finais são diretamente colocadas em rolls metálicos desenhados para o efeito. Adicionalmente o produto poderá estar protegido com roll container de segurança. Estes rolls são totalmente fechados, e tem um sistema de segurança para evitar roubos.
Para além da função de armazenamento, o roll container pode ser usado para recolha de embalagens reutilizáveis, como cartão, filme plástico flexível entre outro de acondicionamento. Temos uma vasta gama de roll containers, por exemplo com uma porta dobrável para ter acesso aos produtos.
Expedição e transporte
Nos últimos tempos, roll containers com produtos tem sido inseridos nas entregas de carrinhas. Os produtos pedidos são transportados do armazém central para o distribuidor, onde são recolhidos pelo cliente final. Na maioria das vezes, o cliente receciona caixas de cartão. Excepção a esta regra é a indústria alimentar, aqui as empresas tem as suas próprias caixas para distribuição que retornam à base.
A rapidez na carga e descarga dos camiões é feita maioritáriamente com a ajuda dos roll containers, que são enviados para a zona de carga totalmente carregados. Este tipo de transporte é ideal para lojas de móveis, supermercados, lojas de equipamentos electrónicos e empresas de vestuário.Na nossa gama irá encontrar várias versões de roll containers, que podem ser de segurança, 2 ou 3 laterais e com possibilidade de se encaixarem quando ficam vazios.
Existem muitas soluções para embalagem no supply chain, por isso os produtos referidos anteriormente não abrangem todas as possibilidades. A escolha da solução ideal dependerá da infraestrutura do armazém, e do tipo de artigos. Se por alguma razão não lhe for propício fazer um elevado investimento nestes artigos, poderá consultar a rotom que alugará com as melhores condições.
A Rotom fornece e presta serviços de aluguer e manutenção de embalagens a grandes grupos. Se quiser conhecer melhor como funciona a logística no negócio do E-commerce e os benefícios de adquirir e alugar produtos logísticos contate-nos por favor.
