As mudanças na logística das embalagens baseadas em suportes descartáveis estão a tornar-se cada vez mais visíveis. As empresas estão a mudar cada vez mais as suas embalagens de transporte de utilização única, como as paletes, para suportes reutilizáveis. Trata-se de um processo complicado? Quanto tempo demora e que benefícios pode trazer? Hoje vamos encontrar respostas a estas perguntas junto da pessoa que mais sabe sobre o assunto. O nosso interlocutor é Dariusz Belkot, Diretor dos Serviços de Pooling CEE, responsável pela implementação do processo de recuperação e pela criação de sistemas relacionados com a reutilização de embalagens.
Olá, Dariusz. Ultimamente, quase não o temos visto no escritório. Será que isso significa que mais empresas querem mudar de embalagens descartáveis para reutilizáveis?
Olá, sim, é isso mesmo. Pode dizer-se que sim, porque ajudamos os nossos clientes a conseguir poupanças gigantescas. Não se trata apenas do preço mais baixo dos suportes, mas também da ausência de muitas das taxas que as empresas pagam atualmente. Estou a referir-me à taxa de embalagem e a outros custos relacionados com a embalagem, incluindo compras, armazenamento, negociação de produtos e concursos.
Como resultado, o interesse dos clientes é muito elevado, mas compreendemos que cada empresa tem condições comerciais diferentes. Por isso, queremos sempre compreender o melhor possível a sua situação e escolher o modelo ideal para a recuperação das embalagens. Para o efeito, solicitamos informações adicionais ou reuniões que nos permitam obter o máximo de dados possível. Quanto mais informação recebermos deles, melhor podemos criar uma solução que trará mais benefícios.
“Não se trata apenas do preço mais baixo das embalagens, mas também da ausência de muitas das taxas que as empresas pagam atualmente.”
Quanto tempo leva para adotar a logística reversa para embalagens?
Não tenho uma resposta definitiva para isso. Muitos fatores interdependentes podem tornar esse tempo mais longo ou, pelo contrário, mais curto. Depende também do modelo de negócio e da cadeia de fornecimento do cliente. Por exemplo, o início do projeto de fluxo de trabalho de embalagem para o nosso cliente URSA, decorreu sem problemas. O cliente conseguiu recolher rapidamente os dados necessários, sendo que foram necessários vários meses para lançar o projeto.
É difícil?
Não, porque já temos muitos cenários trabalhados e já podemos ajudar os nossos clientes na fase de recolha de dados. É essa fase que consome mais tempo. As paletes ou outros suportes logísticos que queremos recuperar para os nossos clientes nem sempre são devidamente monitorizados e meticulosamente reportados nos seus sistemas. Por isso, há dificuldade em obter os dados. Se estiverem, tudo é muito mais simples e acontece mais rapidamente.
Os nossos clientes estão muitas vezes preocupados com a reação dos seus clientes a esta mudança. Será que é uma preocupação justificada?
É verdade que este receio é visível, mas na maioria das situações é infundado. A crescente consciencialização e a necessidade de as empresas reduzirem o seu impacto negativo no ambiente são já muito elevadas. Estamos todos a começar a fazer algo a esse respeito, e os suportes desnecessários são um problema crescente para muitas empresas. Atualmente, a eliminação de transportadores como as paletes é dispendiosa e morosa.
Portanto, o sistema de embalagens retornáveis é a solução que os clientes procuram e utilizam cada vez mais. É crucial para nós informar corretamente todos os participantes durante este processo. Estamos fortemente envolvidos neste processo e, até à data, não registámos qualquer rejeição por parte dos clientes. Todos compreendem a solução e muitos já a estão a aplicar.
Que poupanças podemos esperar com a implementação de embalagens reutilizáveis?
É uma pergunta que as pessoas fazem frequentemente nas primeiras reuniões (risos). É normal, porque determina se há algo para continuar a falar. Eu respondo: cada caso é diferente, e os clientes têm cadeias de abastecimento, transportadores e requisitos diferentes. No entanto, conseguir, entre outras coisas, uma poupança de 50% só na embalagem é o resultado mais alcançado. Em muitos projetos, a redução de custos é mesmo superior a 60%. Para além disso, existem outras poupanças, como a ausência de taxas de produto ou ambientais e uma diminuição dos custos operacionais. Outra questão importante são os enormes benefícios de imagem, que são cruciais para os clientes e acionistas.
"Conseguir, entre outras coisas, uma poupança de 50% só na embalagem é o resultado mais alcançado. Em muitos projetos, a redução de custos é mesmo superior a 60%".
Existem muitas empresas no mercado que oferecem pooling ou recuperação de embalagens. Em que aspectos a oferta da Rotom é melhor?
A nossa vantagem mais significativa é a flexibilidade. Podemos adaptar-nos aos modelos de negócio, por vezes peculiares, dos nossos clientes. A segunda coisa é que podemos recuperar transportadores não normalizados. Muitas empresas no mercado oferecem este serviço apenas para paletes normalizadas, como a EPAL, ou forçam uma mudança para as suas embalagens. Nós não só podemos trabalhar com paletes não normalizadas, como também podemos ajudar a modificá-las para as tornar mais duradouras e duráveis. Vale a pena mencionar que o Grupo Rotom é também um fabricante de embalagens. Facilita muito e encurta o processo se precisar de repor paletes fora do normal na circulação do cliente.
Esta já é uma tendência no mercado ou é ainda uma situação pontual?
É difícil dizer, mas as empresas debatem-se com o aumento das taxas dos produtos e com a pressão para otimizar os custos. As alterações na regulamentação da UE, o aumento dos preços das embalagens e os problemas de disponibilidade estão a suscitar interesse. Se olharmos para o assunto deste lado, podemos falar de uma mudança específica na forma como pensamos sobre os transportadores logísticos. Não lhe chamaria uma tendência, mas antes uma tomada de consciência de que há muito espaço para poupanças.
Qual tende a ser a maior barreira para iniciar o processo de recuperação da embalagem?
Como em qualquer mudança, é sem dúvida o fator humano. Como disse anteriormente, as empresas temem a reação dos seus clientes. Completamente desnecessário, embora, evidentemente, seja essencial um diálogo comum. No entanto, o maior desafio, na minha opinião, é a diversidade de embalagens, como as paletes. Deixem-me dar-vos um exemplo. O nosso cliente tinha dezenas de tipos diferentes de paletes que eram utilizadas em várias fábricas. No fim de contas, diferiam muito pouco entre si. Em conjunto, conseguimos simplificar e normalizar as suas especificações para que pudessem ser utilizadas em todas as fábricas. Isto simplificou muito a cadeia de abastecimento, e o processo de recuperação resultou em enormes poupanças.
E o facto de haver um grande número de locais para onde a embalagem do cliente vai é um problema?
É claro que a situação ideal é quando o número destes locais é mais pequeno. Mas com as nossas várias centenas de pontos em quase toda a Europa, podemos recuperá-los a partir de qualquer lugar sem qualquer problema. A maior parte dos nossos projetos são internacionais. As fronteiras não existem, exceto no mapa, é claro.
Obrigado pela entrevista
Se estiver interessado na recuperação das suas embalagens e nas poupanças que daí resultarão, convidamo-lo a contactar-nos diretamente ou a preencher o formulário abaixo. Os nossos especialistas terão todo o prazer em analisar a sua cadeia de abastecimento e aconselhá-lo na escolha do sistema certo para embalagens retornáveis.
